返金ポリシー
返品・返金ポリシー（RB）
VESTITOOTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の返品・返金ポリシーを定めております。
■ 返品・交換について
商品到着後、3日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品または交換を承ります。
以下の条件を満たす商品が対象となります。
- 未使用・未着用であること
- 商品タグ・付属品がすべて揃っていること
- 商品に汚れやダメージがないこと
■ 返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は返品・交換をお断りさせていただきます：
- 商品到着から4日以上経過している場合
- 一度でも着用・洗濯された商品
- お客様のもとで汚れ・破損が生じた商品
- セール商品・特別価格商品
- タグや付属品が欠損している場合
■ 不良品・誤配送について
万が一、商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、
送料弊社負担にて返品・交換対応いたします。
商品到着後3日以内に、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
■ お客様都合による返品
サイズ違い・イメージ違い等のお客様都合による返品は、以下の条件で承ります：
- 返送料はお客様負担となります
- 返金は商品代金のみ（送料は返金対象外）
■ 返金について
返品商品を確認後、7営業日以内に返金手続きを行います。
返金方法は以下の通りです：
- クレジットカード決済：カード会社経由で返金
- その他決済方法：銀行振込にて返金
■ 返品手続きの流れ
- 下記メールアドレスへご連絡ください
- 返品方法をご案内いたします
- 商品をご返送ください
- 商品確認後、返金または交換対応を行います
■ お問い合わせ先
VESTITOOT
メールアドレス：vestitoot.official@rebcro.co.jp